Türkiye’nin en yaygın ev teknolojisi markalarından biri olan Beko, modern tasarımları ve yenilikçi çözümleriyle Ankara genelindeki konutlarda ve iş yerlerinde ilk tercihler arasında yer alır. Akıllı buzdolapları, Inverter çamaşır ve kurutma makineleri, yüksek hijyen sağlayan bulaşık makineleri ve iklimlendirme sistemleri günlük hayatın temposunu kolaylaştırır.
Ankara’nın sert şebeke suyu, aşırı ısınma veya soğuma dönemlerindeki yoğun kullanım ve elektrik altyapısındaki dönemsel dalgalanmalar zamanla Beko cihazlarda performans kaybına veya arızalara yol açabilir. Ankara Beko Özel Servisi olarak; Başkentin tüm ilçelerinde, garantisi sona ermiş Beko cihazlarınıza adreste, aynı gün içinde mobil teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Gelişmiş teknik altyapımız ve uzman kadromuzla Beko marka ana ev ürünlerinin tamamında güvenilir onarım çözümleri üretiyoruz:
Sık Karşılaşılan Arızalar: Sıkma esnasında yüksek gürültü meydana gelmesi, yıkama suyunun tahliye edilememesi, kapağın kilitli kalması, tamburun dönmemesi veya kurutma makinesinin nemli bırakması.
Teknik Müdahaleler: Kazan rulman (bilya) ve keçe grubu değişimi, amortisör yenilemesi, ProSmart motor kontrolü, tahliye pompası temizliği veya değişimi ve elektronik kart revizyonu.
Sık Karşılaşılan Arızalar: Bulaşıkları lekeli veya nemli çıkarma, alt kısımdan su sızdırma (Aquastop uyarısı), suyu ısıtmama, "E01" veya "E02" gibi su giriş arızaları verme.
Teknik Müdahaleler: Yıkama (sirkülasyon) motoru tamiri veya değişimi, rezistans ile NTC sensör yenilemesi, fıskiye gözenek temizliği ve su giriş valfi onarımı.
Sık Karşılaşılan Arızalar: Alt soğutucu bölmenin gıdaları soğutmaması, dondurucu evap kısmında aşırı kar yapma, dijital panoda alarm ışığı (kırmızı ünlem) yanması veya kompresörün devreye girmemesi.
Teknik Müdahaleler: Defrost rezistansı, sensör ve termal sigorta değişimi, evaporatör fan motoru yenilenmesi, tıkalı su gider kanallarının açılması ve gaz şarjı.
Sık Karşılaşılan Arızalar: Yetersiz soğutma veya ısıtma yapma, iç üniteden su damlatma, çalışırken kötü koku yayma veya kumanda komutlarını algılamama.
Teknik Müdahaleler: Anti-bakteriyel detaylı iç/dış ünite bakımı, R32/R410A gaz kaçak tespiti ve gaz dolumu, drenaj tavası temizliği ve elektronik kart onarımı.
Beko cihazlarda sistem aksaklıklarını belirten başlıca hata kodları ve teknik detayları şu şekildedir:
E01 Hata Kodu (Çamaşır M. / Bulaşık M.): Kapı kilit hatası veya su sızıntı uyarısı. Kapı emniyet anahtarı ya da taban şamandırası kontrol edilmelidir.
E02 Hata Kodu (Çamaşır M. / Bulaşık M.): Yetersiz su girişi. Şebeke suyu, hortum veya su giriş valfi incelenmelidir.
E03 / E18 Hata Kodu (Çamaşır M.): Tahliye zaman aşımı. Pompa filtresi tıkalı veya boşaltma motoru arızalı olabilir.
E08 / E09 Hata Kodu (Çamaşır M. / Bulaşık M.): Isıtma hatası. Isıtıcı rezistans veya sıcaklık sensörü (NTC) kontrol edilmelidir.
E15 / E22 Hata Kodu (Bulaşık M.): Su sızıntısı veya filtre tıkanıklığı. Cihazın alt tavasına su dolmuş veya süzgeç tıkanmıştır.
Alarm / Kırmızı Ünlem (Buzdolabı): Yüksek sıcaklık uyarısı. Defrost sistemi, fan motoru veya kompresör gaz devresi incelenmelidir.
Tam donanımlı mobil araçlarımızla Ankara’nın tüm ana ilçe ve mahallelerine hızlı ulaşım sağlıyoruz:
Çankaya: Ümitköy, Çayyolu, Yaşamkent, Koru, Dikmen, Öveçler, Bahçelievler, Kızılay, Ayrancı, Gaziosmanpaşa.
Yenimahalle: Batıkent, Şentepe, Demetevler, Çakırlar, Ostim, Macunköy.
Keçiören: Etlik, Sanatoryum, Ayvalı, Ufuktepe, Bağlum, Aktepe.
Etimesgut: Eryaman, Bağlıca, Elvankent, Göksu, Etimesgut Merkez.
Altındağ: Karapürçek, Aydınlıkevler, Hüseyin Gazi, Güneşevler, Siteler.
Sincan: Fatih, Yenikent, Pınarbaşı, Sincan Merkez.
Gölbaşı & Mamak & Pursaklar: Merkez mahalleler ve bağlı konut bölgeleri.
Aynı Gün Adreste Hizmet: Ankara genelindeki mobil araç ağımız sayesinde arızalı cihazlarınız taşınma esnasında darbe görmeden %90 oranında bulundukları adreste onarılır.
1 Yıl Parça ve İşçilik Garantisi: Servisimiz tarafından değişimi sağlanan tüm yedek parçalar ve gerçekleştirilen teknik işçilik 1 yıl süreyle garantilidir.
Şeffaf Fiyatlandırma: Arıza tespiti yapıldıktan sonra tarafınıza net maliyet sunulur. Onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
Deneyimli Kadro: Beko ürün grubunun tüm güncel ve kronik arızalarında tecrübeli teknisyenler.
Beko beyaz eşyalar nasıl resetlenir?
Çamaşır ve bulaşık makinelerinde "Başla/Beklet" butonuna yaklaşık 3-5 saniye basılı tutarak mevcut programı iptal edebilirsiniz. Buzdolaplarında ise cihazı 10 dakika fişten çekip bekletmek elektronik geçici hataları sıfırlayacaktır.
Siz Beko yetkili servisi misiniz?
Hayır, firmamız bağımsız olarak faaliyet gösteren bir özel teknik servistir. Garantisi sona ermiş Beko cihazlarınıza adreste hızlı, ekonomik ve 1 yıl garantili özel tamir hizmeti sunulmaktadır.
Değiştirilen parçaların garanti süresi ne kadardır?
Teknik ekibimiz tarafından yapılan tüm parça değişimleri ve işçilik işlemleri 1 yıl boyunca resmi servis garantimiz altındadır.
Buzdolabı neden yeterince soğutmuyor?
Bu durum defrost sistemindeki sensör/rezistans arızalarından, fan motorunun durmasından veya soğutucu gaz eksikliğinden kaynaklanabilir.
Hafta sonu servis imkanınız var mı?
Evet, Ankara genelinde Cumartesi ve Pazar günleri de nöbetçi mobil ekiplerimiz vasıtasıyla teknik destek sunulmaktadır.
Arıza tespiti ve onarım süresi ne kadar sürer?
Arıza tespiti ortalama 15-20 dakika içinde tamamlanır. Standart parça değişimi, sensör yenileme veya montaj işlemleri adreste 30 ila 60 dakika arasında tamamlanmaktadır.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Cihazın onarımı tamamlanıp test edildikten sonra ödemeyi nakit, Havale/EFT veya dilediğiniz kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz.
YASAL BİLGİLENDİRME VE YETKİLİ SERVİS UYARISI
Firmamız özel teknik servis olarak hizmet vermektedir. Bu metinde geçen Beko markası ve logosu yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmıştır. Firmamız Beko Yetkili Servisi DEĞİLDİR. Garantisi devam eden cihazlarınız için mutlaka Beko Yetkili Servisi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Garantisi bitmiş veya yetkili servis kapsamı dışındaki Beko cihazlarınıza özel teknik servis güvencesiyle aynı gün hizmet sunulmaktadır.